《品牌經營老實說337~2023新常態重建年!》

 

  2020年竄出的COVID-19超大黑天鵝,帶走了許多的寶貴生命與市場生氣,三年來,氣候、疫情、戰爭、通膨….等大大小小四處流竄的黑天鵝群,不僅打亂了人們千百年來建立的作息常規,更攪亂了全球化經濟體的穩定SOP作業流程,遂讓大家所熟悉的『常態』規律陷入了[人斷流][貨斷鏈][金斷頭]的不可控『變態』中。有不少業主詢問:「此波變態何時會恢復成舊常態呢?」,我必須老實告訴大家:「舊常態已不復存在,我們必須重新建立出能因應未來的『新常態』!」。

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  沒人能精準臆測出2023喜兔年會飛來的是黑天鵝還是白天鵝,但此時此刻我們已嗅到以下幾項不是很好的氣息:

 

1)台灣外銷訂單可能至少會持續溜滑梯到2023年Q2以後。

 

2)不少國際具規模的企業如Meta、twitter、amazon、intel、小米mi、蝦皮母公司冬海集團….等都開始展開大裁員。

 

3)虛擬的幣圈亦如推骨牌似的陸續崩潰,如FTX、BlockFi、AAX、Core Scientific破產、Bitfront停止營運、Amber Group創辦人辭世….等,讓許多想賺快錢的投資人哀鴻遍野。

 

接下來還會有什麼樣的壞消息會被引爆呢?天曉得!

 

  故,2023市場經營新展望並非只是檯面上所號稱與炒作的數位轉型/ESG/OMO/AI…等等議題,我們得靜下心來好好思考~從『變態』→『新常態』之路要怎麼走?要如何重建[產業生態系的新鏈結]?而在新鏈結的過程中,跨域的競爭與整合勢必會帶來新危機與新商機,我們若能在其中開闢出屬於自己專有的趨吉避凶之道,將會是帶領產業革命的新契機!

 

  想在亂世建立新契機,首先我們就必須瞭解何謂『新常態』,當產業或生活從以往大家習以為常的常態轉換成為變態時,往往會產生[量變][質變]與[蛻變]等三種變化,茲逐一介紹如下:

 

※[量變]~若用數學公式來呈現就類似是1+1≧2;也就是說當數量達到某一規模時,將能在市場上產生Ex.資源堆疊般的新影響力,如:7-11、全聯、連鎖加盟….等能帶領市場新潮流與風騷。

 

※[質變]~若用數學公式來呈現就類似是A±B=C;也就是說當透過添加或剔除的過程,將能在產品或服務上產生Ex. 資源融合般的新功效賣點,如:波森莓+金桔+柿霜→防疫熱銷品、輪胎-內胎→高速安全胎….等。

 

※[蛻變]~若用數學公式來呈現就類似是A×B≠AB;也就是說善用企業的核心能力來結合市場消費趨勢,將能在產品或服務上產生Ex.基因重組般的新競爭力,如:富士底片善用其化學研發力來轉進化妝品市場….等。

 

>>當『變態』穩定發展出它的經驗常模後,就會順理成章再進化成『新常態』了!

 

  若想早日跨越變態的過渡期,我們就必須在當下眾多衝突的變態環境中找出新常態平衡點,ex.能源vs環保、全球化vs在地化、智慧生活vs文化傳承、OBM vs ODM、快銷VS永續、美食VS保健、文憑vs職能、客製化vs標準化、價格vs價值、多元vs精實、加法vs減法….等等。世界上不存在100分的抉擇,有利必有弊,因此想要快速找出新常態平衡點,在心態上必須懂得[有捨才有得]的觀念,弱水三千只取一瓢囉!

 

  同樣的,想從眼前的變態轉成新常態,我們就必須放下過去對產業型態的區分成見,來發展出不破不立的跨界經營新商模,在此就藉用大家所熟悉的品牌來舉例做說明何謂「跨界經營新商模」:

 

※小七→自詡是全國最大連鎖餐飲店,非只是甘仔店;它是許多小餐館的競爭者。

 

※誠品→定位為文化創意的商業平台提供者,非只是書局;它是文創型態的百貨公司。

 

※Meta→其實是家廣告公司,非只是社群平台;它瓜分掉不少傳統媒體的業績。

 

※Starbucks→提供顧客在住家和辦公室以外,一個愉悅的第三空間,非只是賣咖啡;是聊是非的好去處。

 

>>我們是否有勇氣跳出舒適圈,敢打破既有產品或服務框架?此時我們的品牌會跨到哪裡了呢?

 

  處在變態的此時,相信有不少企業都說自己一定要創新轉型才行,我們從上述的市場實例中,發展推衍出一個能打破框架的創新轉型方程式,唯有打破既有印象的束縛,我們才能撥雲見日看見擺在眼前的藍海:

 

Step.1經營診斷~找出關鍵的問題或優勢要點。

 

Step.2商模策略~推演出趨吉避凶的獲利方法。

 

Step.3資源聚合~藉內外部能量來收事半功倍之效。

 

Step.4執行管理~透過接地氣的做法來落實推動。

 

Step.5常模建立~彙整經驗來建立新常模作業標準。

 

  而在因應市場環境的不可控變態上,我們得善用資源的聚合來創造新生態系的共榮共利綜效,其有效的做法有二:

 

※Merge:大家現在所追求的OMO將成為過去式,未來我們必須將其Merge的範圍再擴大,融合[Off-line體驗經濟]、[On-line宅經濟]與[Personal connections口碑經濟]三位一體的經營型態,來發展成為2023年市場經營新趨勢。

 

※OPM(Other People’s Money):既然要建立新生態系的新常態,我們必須摒除獨善其身、自立更生的心態,而是從借力使力的事半功倍策略角度,為事業的未來規劃出[關鍵投資別人出、關鍵收益自己收]的新零售獲利商模。

 

>>麥當勞是佼佼者案例,我們要如何汲取其成功模式,來學習複製成為自己的獲利商模?

>>若自己暫不投資高風險的品牌養成及產品研發,是否也能成為成功的創業者?

 

  上述打破框架的創新轉型方程式亦可應用在品牌的經營上,「天下武功,唯快不破」,在十倍速的時代,品牌想揚名立萬,首先我們得先培養出新世代品牌經營心態~膽大心細、眼明手快,掌握[快]、[狠]、[準]的精髓,來改變過去以十年磨一劍的品牌經營舊思維。例如眾所皆知的Apple的iphone,其品牌核心策略無異就是採取[減法思維]的聚焦式創新:

 

1) [快]→決策明確+踏實執行。

2) [狠]→資源集中。

3) [準]→有效。

 

>>2023年想強化品牌,我們就得從[產品力][包裝力][資源力][經營力][獲利力]五個構面中選擇重點或缺口來快&狠&準推動!

 

  「問題即是商機之所在!」,綜合前面的資訊與分析,2023企業求生與經營成長方向有三,它將會是許多企業不被淘汰,甚至逆勢成長的關鍵:

一、減法思維

二、Merge

三、OPM

 

  至於企業經營重點則建議可從上述的【減法思維】、【Merge】、【OPM】三大方向切入[內部管理cost-down]及[市場經營value-up]兩大主軸來著手,其各自可展開的要項方針如下:

 

※主軸A→內部管理cost-down的執行目標:

 A-1.減人

 A-2.減工

 A-3.減品

 A-4.標準化

 A-5.規模化

 A-6.自主化

 

※主軸B→市場經營value-up的執行目標:

 B-1.創價化

 B-2.智財化

 B-3.續購化

 B-4.跨域化

 B-5.加速化

 B-6.聚焦化

 

>>有想法,更要有做法,方能在2023年重建出適於自己生存且茁壯的新常態;您準備好了嗎?

 

 

~ by活意行銷企管 Wonderful & Happy for You *^^y !!

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